若您未收到確認信函，即有可能被信箱的伺服器(Server)歸類為垃圾信件(Junk mail)，請您於垃圾信件夾中看是否有 蔽公司的來信或有其他異常現象(信箱如量已滿或是郵件地址錯誤等等)。 如未收到訂購成功的確認信函，請盡速來 電客服或E-mail與我們聯絡或您也可自行於[會員專區]內查詢訂單處理進度。

當您訂購成功後，我們將會立即發送訂購成功的確認信函至您的信箱中並且會提供一組訂單號碼已做為交易紀錄 的編號以示為訂購成功。若您未收到確認信函或是收到確認信函可是在會員專區裡並無任何的訂單記錄時，請立即來電 客服專線或E-mail與我們連絡，我們將會儘快為你處理。